Servizi utili
Nell’ambito di strutture complesse quali i Poliambulatori operano anche figure professionali “non mediche”, altrettanto importanti e indispensabili per la corretta e sicura erogazione dei servizi.
I servizi infermieristici
I tre Servizi Infermieristici (SI) di H San Raffaele Resnati (HSRR), dedicati rispettivamente ad attività specialistiche (in Respighi, Santa Croce anche al Servizio Clienti e San Donato Milanese) e alla Medicina del Lavoro (solo in Santa Croce e in San Donato Milanese nonché in esterno presso numerose Aziende) sono strutture organizzative articolate e integrate tra loro attualmente composte da tre Coordinatori e da circa trenta Infermieri.
I SI sono istituzionalmente preposti all’assistenza sanitaria dell’utenza in autonomia o in stretta sinergia con il Medico, nonché alla gestione delle situazioni di emergenza sanitaria. Altri compiti specifici dei SI sono la gestione e il controllo delle apparecchiature medicali, la pulizia e l’igiene degli ambienti, l’allestimento degli Ambulatori e i processi di disinfezione e sterilizzazione della strumentazione.
Per questi scopi i SI si interfacciano con il Servizio di Ingegneria Clinica e con i Servizi Generali, inserendosi nei requisiti della Certificazione di Qualità conforme alla norma ISO 9001:2008 e avvalendosi di protocolli organizzativi e sanitari per la standardizzazione delle attività, il progressivo miglioramento e l’adeguamento alla evoluzione tecnico-scientifica.
Infine, nell’ottica e nel rispetto del progetto europeo di Educazione Continua in Medicina (ECM), i SI partecipano a corsi formativi tenuti da Medici specialisti, dall’altro personale tecnico, dall’Ufficio Legale, dal Servizio di Ingegneria Clinica ecc., per promuovere l’aggiornamento delle conoscenze e la massima espressione della professionalità individuale.
Infine, l’aspetto prettamente umano dei SI, che si manifesta nel rapporto con l’utenza, è salvaguardato e accresciuto dall’adesione alla filosofia del Gruppo San Donato in tema di “umanizzazione della Medicina”, attraverso le pubblicazioni, i corsi, e i seminari sui temi più attuali e critici della medicina moderna.
A cura del Dr.Gabriele Pellicciotta – Direttore Sanitario HSRR
Due professionisti imprescindibili: l’Esperto Qualificato e l’Esperto in Fisica Medica
I Servizi di Radiodiagnostica Diagnostica di Via Respighi e di Via Santa Croce utilizzano apparecchiature emittenti radiazioni ionizzanti (raggi X) con le quali è possibile l’ottenimento di immagini radiologiche di ogni parte del corpo, sulla base delle richieste di diagnostica radiologica dei vari medici.
Al fine di un uso sicuro delle apparecchiature per utenti e operatori, con ottenimento di immagini di qualità, le apparecchiature sono soggette a diverse tipologie di prove e controlli preventivi e periodici tramite due particolari figure professionali:
- l’Esperto Qualificato, preposto alla applicazione dei disposti di legge e tecnici volti alla protezione dei lavoratori e della popolazione contro l’azione delle radiazioni ionizzanti (la norma specifica di riferimento è il Decreto Legislativo n° 230/1995 e sue successive modifiche ed integrazioni),
e - l’Esperto in Fisica Medica, preposto all’applicazione dei disposti di legge e tecnici volti alla protezione dei pazienti contro l’azione delle radiazioni ionizzanti (la norma specifica di riferimento è rappresentata dal Decreto Legislativo n° 187/2000).
Le figure professionali di cui sopra, unitamente alle figure tecniche (Tecnici Sanitari di Radiologia Medica) e mediche (Medici Radiologici) consentono il raggiungimento, il mantenimento e il miglioramento dei requisiti necessari al soddisfacimento del quesito diagnostico del singolo paziente, con modesto rischio residuo in senso generale.
Particolare riguardo è posto anche all’eventuale stato di gravidanza della paziente e in particolare alla imprescindibile necessità di effettuare un esame radiologico in tale particolare condizione. In questo caso l’esperto in fisica medica valuta la dose di radiazioni assorbite dal nascituro al fine di consentire allo specialista di valutare il rischio della specifica procedura e di fornire le necessarie raccomandazioni.
L’Esperto in Fisica Medica, inoltre, collabora con lo specialista per quanto riguarda la sicurezza del paziente e la qualità dell’esame diagnostico anche nel caso dell’impiego delle altre apparecchiature complesse di diagnostica per immagini non utilizzanti radiazioni ionizzanti quali gli apparecchi ecografici (numerosi presso i nostri Poliambulatori) e gli apparecchi di Risonanza Magnetica, disponibili presso altre strutture del Gruppo San Donato, come la Casa di Cura La Madonnina.
Il Servizio di Prevenzione e Protezione (SPP) presso H San Raffaele Resnati
Il Servizio Prevenzione e Protezione (SPP) è l’Unità funzionale istituita, ai sensi del D.Lgs. 81/08 e succ. mod., dal Datore di Lavoro per le attività di analisi e valutazione dei fattori di rischio per la sicurezza e la salute nei luoghi di lavoro. Collabora con tutti i soggetti inclusi nel sistema di gestione della sicurezza: medico competente, esperto qualificato, dirigenti, preposti, rappresentati dei lavoratori per la sicurezza e lavoratori.
Ai sensi del D.Lgs. 81/08 il SPP è “l’insieme delle persone, sistemi e mezzi esterni o interni all’azienda finalizzati all’attività di prevenzione e protezione dai rischi professionali per i lavoratori”.
Il Servizio di Prevenzione e Protezione (SPP), come definito dall’art. 32 del D.Lgs. 81/08, provvede:
- all’individuazione dei fattori di rischio, alla valutazione dei rischi e all’individuazione delle misure per la sicurezza e la salubrità degli ambienti di lavoro, nel rispetto della normativa vigente sulla base della specifica conoscenza dell’organizzazione aziendale;
- ad elaborare, per quanto di competenza, le misure preventive e protettive e i sistemi di controllo di tali misure;
- ad elaborare le procedure di sicurezza per le varie attività lavorative;
- a proporre i programmi di informazione e formazione dei lavoratori;
- a partecipare alle consultazioni in materia di tutela della salute e sicurezza sul lavoro, nonché alla riunione periodica;
- a fornire ai lavoratori le informazioni in materia di sicurezza.